In de afgelopen jaren zijn er talloze online casinoschermen opgedoken op het internet. Hoewel veel van deze websites zich presenteren als kansrijke opties voor spelers, blijken niet allemaal voldoende vertrouwen te inspireren bij potentiële klanten. In dit artikel zullen we Lalabet bespreken: een online casino dat al enige tijd bestaat op de markt, maar desondanks nog steeds veel vraagtekens oproept.
Overzicht van het merk
Lalabet casino Lalabet is een internationaal opererend online casino met een rijke geschiedenis die teruggrijpt tot begin jaren 2000. De website heeft zijn intrede gedaan als een klein, onopvallende uitdager in de online casinowereld en is sindsdien groeit gaande uitgegroeid tot een meer bekende naam op het internet.
Op het eerste gezicht kan men al concluderen dat Lalabet geen gewone online casino operatie lijkt te zijn. Zijn ongewoon lange bestaan weerspiegelt in zijn website-ontwerp, die bijzonder traditioneel is ten opzichte van andere merken. Hierdoor ontbreekt het Lalabet aan de hedendaagse flits en nieuwste speelautomatenfuncties die zijn concurrenten als voorbeeld stellen.
Inschrijving
Zodra een spelende beslissing heeft genomen om te gaan inschrijven bij Lalabet, volgt er een proces van registratie dat aanzienlijk langer duurt dan het gebruikelijke. De inschrijving kent meerdere stappen doorlopen en de gemaakte tijd wakkert mogelijk vragen op over hoe serieus en toegankelijk voor spelers deze online casino operant is.
Tijdens registratie moet je naam, geboortedatum, telefoonnummer, e-mail adres (die je in een later stadium kan wijzigen) opgeven. Op het moment dat de website niet voldoende werkt, kun je contact opnemen met Lalabet via klantendienst. De volgende stap die nodig is tijdens de registratieprocessen een identiteitsbewijs uploaden of een paspoort.
In geval van foutieve inloggen door slechte internetverbinding ontbreekt het aan automatische pogingen om de gebruiker op te halen bij problematische connecties. Hierdoor valt het voor beginnende spelers niet mee om verder te komen en is deze online casino website niet beschikbaar geweest toen men daadwerkelijk wilde starten met spelen.
Rekeningfunctie
Eenmaal de registratieprocessen zijn gevolgd, zal een gebruikersprofiel worden gemaakt. Op de hoogte van alle functionele opties is echter weinig informatie beschikbaar voor spelers over het gebruik en beheer ervan. Zodra je eenmaal bent ingelogd op Lalabet kan er geen eenvoudige registratie gebeuren.
Bonussen
Een gedeelte van online casinomarkt bestaat uit de bonussen die elke operant aanbiedt om spelers te lokken. Het feit dat ze in principe niet hebben en zijn is ook zeker niet positief voor Lalabet’s reputatie.
Op verschillende websites heeft een vermelding plaatsgevonden, volgens welk Lalabet speciale introductiebonussen heeft aangeboden aan beginnende spelers. Zij worden genaamd de ‘Welkomstbonus’ en hadden ze een waarde van 500 euro kunnen bereiken, afhankelijk van hoeveel geld er is gespeeld.
Betalingen en uitbetalingen
Een vaste reeks beschikbare betalingsmethodes die gebruikt worden bij online casinos zijn creditcards, PayPal, Maestro, Visa Electron. Deze bieden het meest gebruiksvriendelijke overzicht van de website om al deze informatie te zoeken.
Verder valt op dat Lalabet niet genoeg transparant is in haar betalings- en uitbetalingprocessen: men vindt slechts onvolledige informatie en geen toetsing voor beëindigd spelen.
Speelautomaten
Op het spelplatform van online casinos worden een breed scala aan verschillende soorten speelautomaten aangeboden. Lalabet heeft er tevens de meeste collecties waarvoor niet exacte gegevens beschikbaar zijn. Veel bezoeken aan hun website hebben ons bijgedragen tot het idee dat alle merken voor een groot aantal van deze apparaten en games zullen gaan gebruiken.
Een aanzienlijke meerderheid hiervan bestaat uit onopvallende, vreemd klinkend slots die een lage inzet nodig hebben om te kunnen spelen. Andere typen, zoals gokkasten van bekende bedrijven als Microgaming en Playtech zijn hierin niet vertegenwoordigd.
Software providers
Microgaming is de voornaamste softwareprovider waar Lalabet gebruik van maakt. Zijn games zijn zeer beperkt; de keuze die je hebt voor een specifiek spel wordt dus nogal beperkt.
Mobiel versie
Er valt niets aan te merken op over de mobiele ervaring van Lalabet, evenals wat betreft kwaliteit en duurzaamheid. De website is ontworpen met responsieve technologie zodat deze compatibel moet zijn in iedere mobielformaat.
Zekerheid en vergunning
Vragen op over de beveiliging van Lalabet hebben een volslagen lege gemaakte pagina laten zien, waardoor je niet bij de gewenste info bent aangekomen. Er valt niet aan te verklaren waarom ze niet bereikbaar is.
Een online casino met geld in de zin dat een website veilig moet zijn, heeft ook het voordeel van een licentie afgegeven door een officiële autoriteit zoals Malta Gaming Authority of Curacao. Aangezien we geen gegevens kunnen vinden over hun vergunningstatus, geeft dit stukje informatie Lalabet’s onvertrouwelijke reputatie alleen maar meer weg.
Klantenservice
Lalabet’s klantendienst kan rechtstreeks via e-mail of telefoon bereikt worden. Het spreekt voor zich dat contact niet slecht is, behoorlijk erg lang en vaak opnieuw om de registratieweg te hebben volgemaakt.
Evaluatie van het spelervaring
In geval je hebt besloten een spelaanbieder als Lalabet uitproberen, voelt de website zo ongewoon aan. Tijdens bezoeken en ervaringen met de verschillende stappen is er steeds sprake geweest van langdurige procedures tot registratie.
Daarnaast valt op dat het aantal speelautomaten bij Lalabet erg groot schijnt te zijn, maar wanneer je naar de beschikbare games kijkt en ze selecteert voor een gokronde zie je ze allemaal heen schuiven. Deze ongewone handeling zorgt ervoor dat spelers in de veronderstelling kunnen zijn dat ze veel opties hebben.
Eindconclusie van de beoordeling
Als laatste, zal Lalabet niet eenduidig op een website staan met goede reputatie als casinovergunning voor online gokkasten. Er valt geen onderscheid tussen het gebrek aan kwaliteitsinformatie die gebruikers verwachten te zien en de problematische registratietijd of bonussen.