Spinbetter is een online casinobrand die zich heeft weten te onderscheiden van de meeste anderen in het genre door zijn unieke aanbod en uitstekende service. Het platform, dat in 2019 werd gelanceerd, biedt spelers een breed scala aan opties voor ontspanning en entertainment op een veilige en betrouwbare manier.
Brand Overzicht
Spinbetter is eigendom van de ASG casino Spinbetter Technologies Limited-groep, een reeds erkende speler in het online gokken. De groep heeft jarenlang ervaring met het bieden van casinodiensten aan klanten over de hele wereld en kan op basis van zijn reputatie getuigen dat hij zijn diensten met zorg uitvoert.
Het bedrijf beschikt over een licentie verleend door de vergunninghoudende autoriteit van Curacao, een garantie voor veiligheid en eerlijke spelregels. De website is geheel in het Engels gemaakt, maar heeft ook faciliteiten om spelers verschillende talen te communiceren met klantenservice.
Het casinohuis biedt de optie tot registratie aan en beperkt zich niet tot één specifieke doelgroep. De website is toegankelijk voor spelers uit een breed scala aan landen, waarvan veel een ander taalpakket hebben dan het Engels.
Registratie Process
Het inschrijven op de Spinbetter-website gebeurt door het maken van een account met enkele simpele stappen. Je begint doordat je eerst op “Register” klikt in de rechterbovenhoek van de website, vervolgens invult welk land jij uit komt voor te bepalen of al dan niet geaccepteerd word en tot slot met een geldig emailadres terecht. Vervolgens wordt je doorgestuurd naar het accountaanmakenformulier dat bestaat uit verschillende stapjes:
- Je voornaam, achternaam, woonplaats en datum van geboorte invullen
- Een geldig telefoonnummer invoeren voor mobiel herstel van je inloggegevens
- Het invoeren van een username of nickname en paswoord om als eerste lid te worden
Je hebt de optie om al meteen aan de slag te gaan door “Start Spelen” op deze pagina te selecteren. Als je wilt, kun je eerder later een geldbedrag overmaken naar Spinbetter voor gebruik.
Account Features
Een account bij Spinbetter biedt enkele interessante mogelijkheden:
- Je kunt inloggen met zowel Facebook als Google
- Na registratie word je aangesloten op de VIP-programma van het casino, wat toegang geeft tot allerlei exclusieve diensten.
- Uw gebruikersgegevens kunnen worden gewijzigd en je hebt een optie tot herstel bij vergetenis.
Bonussen
Spinbetter heeft verschillende soorten bonussen voor nieuwe spelers. Deze zijn gebaseerd op inleg, dus hoe meer geld er wordt overgemaakt, des te hoger is de bonus:
- De “Welcome” Bonus geeft een 100% bate van €200 (met een maximum bate van €800). Om deze te ontvangen moet je het bedrag binnen zeven dagen spelen.
- Daarbovendien is er de optie om je inleg nog eens extra op te laten zwaaien tot maximaal 500 euro voor drie gokronde. De minimale eis hiervoor ligt bij €20 en deze bonus wordt na vijf dagen ingetrokken als niet gespeeld.
- Vervolgens heb je rechtstreeks toegang tot het VIP-programma met vele unieke voordelen.
Betalingen & Uitbetalingsprocedures
Spinbetter heeft een ruim aanbod van betaalmiddelen. Alleen de meest gebruikelijke opties zijn er wellicht niet inbegrepen, maar dit is het geval bij veel andere online casinohuizen:
- Bankoverschrijvingen
- e-wallets: Skrill (Moneybookers), Neteller, en Paysafe Card
- Kredietkaarten voor specifiek gokken (American Express en Maestro)
De minimuminleggrootte ligt bij €20. Het maximale bedrag is niet duidelijk aangegeven op de site; het zal wel zo zijn dat er een limiet bestaat.
Een batenverzoek wordt ingediend door “Mijn account” te selecteren in combinatie met “Uitbetalen”. Zorg ervoor dat je geld hebt om uit te betalen, anders kan dit proces niet worden voltooid. De e-mail bevestiging na aanvraag vindt binnen 24 uur plaats; deze heeft een minimum van drie werkdagen in acht te nemen voordat het spelersbedrag wordt verhoogd.
Deze optie is beschikbaar voor iedereen met actief opgemerkte rekening, en niet alleen wanneer je hebt gekregen. U kunt dan binnen twee dagen nog een extra 10% van uw totale inzet kassieren als bonus gokronde!
Spelcategorieën
De website heeft de volgende categorieën:
- Video Spellen : Roulette (Europese en Franse), Blackjack, Baccarat en andere varianten voor casinospelletjes
- Automaten : Zowel gratis spelen als echte inzet met slotautomaten van Play’n Go.
- Gokken op een loterij
Het is niet mogelijk om spelers een unieke “casino bonus” te geven. Het is geen geldbedrag en kan dus niet worden overgemaakt naar je bankrekening.
Software Providers
De website werkt samen met verschillende softwareleveranciers:
- Elk van Play’n Go (een bekend Nederlands bedrijf dat games ontwikkelt voor de markt)
- Net Entertainment
- Evoplay
Dit betekent dat alle spellen zijn geüpdatet en hebben goede grafische resultaten. Hun keuze is om niet teveel spelvarianten in een keer aanbieden.
Mobiel
Mogelijk wilt je weten of de site ook op je telefoon beschikbaar is voor ononderbroken spelen op reis of ter plaatse, zodat je geen last hebt van het downloaden en installeren. Enkel gebruik gemaakt mag worden in landen waar casinoactiviteiten zijn toegestaan.
Uw e-mailadres wordt automatisch vergezeld met een extra securiteitssymbool (uit een tertiaire service). Daarnaast heeft elke keer je opstartt, na de startupprocessen van het spelletje zelfs na gokronde en casino-bonussen.
De functionaliteiten zijn voor iedereen beschikbaar en er hoeft dus niet expliciet in te stellen dat men wil spelen met behulp van een mobiel-apparaat.
Veiligheid & Licentie
Spinbetter heeft de nodige maatregelen genomen om veilig te werken:
- Het is officieel door het Curacao Gaming Control Board (CGCB) gelicentieerd.
- Alle inkomende en uitgaande data wordt versleuteld, zodat niemand kan toegang krijgen tot jouw persoonlijke gegevens of financiële informatie.
Een extra beveiligingslaag vindt plaats wanneer je opstart met het encryptieproces. Daarbovenop is een aangepast SSL-protocol (HTTPS) in gebruik om alle communicatie tussen jou en de site te beschermen tegen ongewenste toegang.
Het online gokken vanuit Spinbetter wordt beheerd door Netent AB uit Stockholm, dat al meer dan 20 jaar actief is op het gebied. Alles kan worden teruggetrokken, aangezien er bij elk spelletje een aparte korting kan worden toegevoegd.
Ondersteuning & Klantenservice
Klantenservice van Spinbetter biedt drie verschillende opties:
- E-mail: contactformulier op de website te vinden onderaan.
- Live chat: steeds beschikbaar, geopend na het bezoeken van “Mijn account” met een klik linksom in het scherm.
Hun klantenservice is dus dagelijks en 24/7 bereikbaar. Ze bieden een antwoord binnen ongeveer drie minuten. Uw bestelling of vragen wordt aangekondigd op de website, waar je ook contact kunt leggen door gewoon een formulier in te vullen.
Gebruikerservaring
Het gebruik van de site is een prettige ervaring:
- Je kunt inloggen met het meest comfortabele type wachtwoord.
- Een “My account” link geeft toegang tot je spelletjes, klantgegevens en gokronde voor iedereen.
- De website beschikt over een mobiel-applicatie die aangeboden wordt om te downloaden (voor ieder soort systeem is er wellicht een app).